解决方案
只有保证线上的用户体验，才能更好的占据市场
虽然买卖二手车看起来更多是线下的行为，但是好车无忧却非常重视线上的体验。移动互联网时代，如果没有线上的大量的用户群导入，线下也很难进行快速的突破自我。好车无忧意识到线上用户体验的重要性，因此很早就部署了国内唯一能够做到真实用户体验监控的产品系列 Mobile Insight（Mi）和 Browser Insight （Bi），即OneAPM 主打的两款产品。
OneAPM 致力于成为全球专业的应用性能管理平台，旗下的 Mi 产品主打针对移动端的性能优化，Bi 产品则帮助好车无忧实现了前端用户体验的性能监控，正是因为好车无忧「极致」体验的思维，他们希望打造全栈式的性能监控，好车无忧的 CTO 王均表示：「用户体验是重中之重，无论是移动端，还是 PC 端的用户体验，我们都要做到极致，只有做到极致才能获得用户的认可。」
Mobile Insight：不仅能够发现问题，还能快速地定位问题
市场上有很多功能，都能够监控到移动端的用户体验。但是绝大多数工具只是能够监测到基本的加载时间和响应时间，无法深入到性能问题的本身，开发人员也不知道问题出在哪里。而 Mobile Insight 能够帮助好车无忧的开发人员，深入到代码层面进行应用性能问题剖析，不仅发现问题，更重要的是定位问题和解决问题。
同时，Mi 还能够通过可视化界面来展示所有移动终端的实时运行状态，帮助好车无忧了解用户的真实体验。王均表示：「在后台，我们能够看到所有用户访问我们APP的响应时间，我们也能了解到用户设备的型号、不同地域的网络情况。OneAPM 提供的多种维度分析功能，让我们对优化用户体验信心十足。」
目前最影响移动端用户体验的问题，主要包括3类：HTTP 请求缓慢，HTTP 错误或网络错误以及 Crash，前两者更是让开发者最为棘手。而通过 Mobile Insight 的代码级定位功能，好车无忧就可以快速解决这些性能问题。如果 App 出现严重的网络错误，通过 OneAPM 后台就可以了解到该用户接入的运营商以及接入网络的方式等进行综合分析原因，好车无忧的开发和运维人员就可以通过分载服务器资源、优化 CDN 等方式，来对系统进行优化。
Browser Insight：不仅能够提升前端用户体验，还有助于业务分析决策
OneAPM Bi 产品设计理念参考了 Google Analytics ，收集数据全部是来自访问网站真实用户的实时数据。通过记录每位真实用户的页面加载时间、平均响应时间、地理位置、浏览器类型和版本、Java 错误、Ajax 错误、DOM 处理以及页面渲染时间，提供给好车无忧的开发和运维人员，最详尽的前端性能数据，帮助他们实现有效的一站式性能评估。
好车无忧的 CTO 王均表示：「通过 Browser Insight 对前端的监控，我们能够全面掌握浏览器端真实用户的体验问题，它会收集与用户息息相关的浏览器端性能数据信息，从页面加载时间来度量浏览器端的性能。同时，还会深入至地理位置、浏览器版本、设备类型进行数据统计，对用户的来源进行分析，从而帮助我们的业务部门了解新的增长点，为拓展新的市场和渠道提供数据化的参考依据，这点我们非常看重。」